Im Notfall

Der korrekte Notruf – Telefonnummer 112

Für einen Erkrankten oder Verletzten kann ein qualifizierter Notruf das Leben bedeuten. Deshalb sollten hierbei so wenig Fehler wie möglich gemacht werden. Durch möglichst genaue Beschreibung der Verletzung oder Krankheit kann derjenige, der den Notruf entgegennimmt, entscheiden, wie dringend der Einsatz ist und welche Rettungsmittel eingesetzt werden müssen. Ist ein Notarzt nötig? Muss gar ein Rettungshubschrauber geschickt werden? Reicht ein Rettungswagen oder müssen aufgrund der Schadenslage noch weitere Kräfte alarmiert werden (Feuerwehr, THW)?

Alle diese Fragen beantworten sich für die Rettungsleitstelle zunächst aus einem einfachen Anruf. Deshalb sollten für den Ersthelfer bzw. Melder die “5 W’s“ im Mittelpunkt stehen.

• Wo geschah es?
• Was geschah?
• Wieviel Verletzte/Erkrankte?
• Welche Art von Verletzung/Erkrankung?
• Warten auf Rückfragen

Wenn Sie sich etwas Zeit für den Notruf nehmen, können Sie dem Patienten mehr helfen, als wenn Sie hektisch ins Telefon rufen und dabei die wesentlichen Dinge vergessen. Denken Sie auf jeden Fall daran, die Adresse und Telefonnummer anzugeben und Ihr Haus zu beleuchten oder kenntlich zu machen, damit der Rettungssanitäter oder Notarzt Sie leicht finden kann, natürlich insbesondere nachts.

Wichtige Telefonnummern

• Notruf Feuerwehr/Rettungsleitstelle: 112
• Notruf Polizei: 110
• Giftnotrufzentrale Freiburg (zuständig für Baden-Württemberg): 0761-192 40
• Vergiftungszentrale Berlin (Tag und Nacht): 030-450 535 55
• Leitstelle für den Ärztlichen Notfalldienst Karlsruhe: 0721-116 117
• (im Städtischen Klinikum Karlsruhe, Franz-Lust-Str.31)
  Mo, Di, Do von 19 Uhr bis 22 Uhr
  Mittwoch 13 Uhr bis 22 Uhr
  Freitag 16 Uhr- 22Uhr
  Samstag, Sonn und Feiertage: 8 bis 22 Uhr
• ab 22 Uhr werden Notfallpatienten in der Notfallambulanz des Städtischen Klinikum versorgt. Klinik Gebäude Haus R, Franz – Lust-Straße 33. Telefonnummer: 0721 –974-0. Website: www.klinikum-karlsruhe.de
• Leitstelle für den zahnärztlichen Notdienst Nordbaden: 0621-380 008 12
• Notdienst der Apotheken: web1.karlsruhe.de und aponet.de

Die aktuellen Notruf- und Kontaktadressen in Karlsruhe finden Sie unter folgendem Link: http://www.karlsruhe.de/b3/gesundheit/notdienste/