Im Notfall

Der korrekte Notruf – Telefonnummer 112

Für einen Erkrankten oder Verletzten kann ein qualifizierter Notruf das Leben bedeuten. Deshalb sollten hierbei so wenig Fehler wie möglich gemacht werden. Durch möglichst genaue Beschreibung der Verletzung oder Krankheit kann derjenige, der den Notruf entgegennimmt, entscheiden, wie dringend der Einsatz ist und welche Rettungsmittel eingesetzt werden müssen. Ist ein Notarzt nötig? Muss gar ein Rettungshubschrauber geschickt werden? Reicht ein Rettungswagen oder müssen aufgrund der Schadenslage noch weitere Kräfte alarmiert werden (Feuerwehr, THW)?

Alle diese Fragen beantworten sich für die Rettungsleitstelle zunächst aus einem einfachen Anruf. Deshalb sollten für den Ersthelfer bzw. Melder die “5 W’s“ im Mittelpunkt stehen.

• Wo geschah es?
• Was geschah?
• Wieviel Verletzte/Erkrankte?
• Welche Art von Verletzung/Erkrankung?
• Warten auf Rückfragen

Wenn Sie sich etwas Zeit für den Notruf nehmen, können Sie dem Patienten mehr helfen, als wenn Sie hektisch ins Telefon rufen und dabei die wesentlichen Dinge vergessen. Denken Sie auf jeden Fall daran, die Adresse und Telefonnummer anzugeben und Ihr Haus zu beleuchten oder kenntlich zu machen, damit der Rettungssanitäter oder Notarzt Sie leicht finden kann, natürlich insbesondere nachts.

An wen können sich Patientinnen und Patienten im Notfall und außerhalb der Sprechzeiten der Arztpraxen wenden?

Gehfähige Patienten und Patientinnen können ohne telefonische Voranmeldung zur Behandlung in die Notfallpraxis Karlsruhe kommen, sofern die Beschwerden keinen Aufschub bis zum nächsten Werktag zulassen. Patientinnen und Patienten, die aufgrund ihrer Erkrankung nicht in der Lage sind, selbst in die Notfallpraxis Karlsruhe zu kommen, können über die bundesweite Rufnummer 116117 den ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen.
In lebensbedrohlichen Situationen, insbesondere bei Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall, bei starken Blutungen oder Bewusstlosigkeit heißt es, keine Zeit zu verlieren und unbedingt den Rettungsdienst unter der 112 anrufen.

Allgemeine Notfallpraxis Erwachsene Karlsruhe

Städtisches Klinikum Karlsruhe
Franz-Lust-Straße 29
Haus E (Zugang Haus R über den Parkplatz Franz-Lust-Straße)
76185 Karlsruhe

Öffnungszeiten:

Montag, Dienstag, Donnerstag
19.00 – 22.00 Uhr

Mittwoch
13.00 – 22.00 Uhr

Freitag
16.00 – 22.00 Uhr

Samstag, Sonntag und an Feiertagen
08.00 – 21.00 Uhr

Wichtige Telefonnummern und Link-Adressen:

Notruf Feuerwehr/Rettungsleitstelle: 112
Notruf Polizei: 110
Giftnotrufzentrale Freiburg (zuständig für Baden-Württemberg): 0761-192 40
Vergiftungszentrale Berlin (Tag und Nacht): 030-450 535 55
Leitstelle für den Ärztlichen Notfalldienst Karlsruhe: 0721-116 117
Zahnärztlicher Notdienst Karlsruhe: https://www.kzvbw.de/zahnarzt-notdienst/karlsruhe/
Notdienst der Apotheken: https://www.aponet.de/apotheke/notdienstsuche

Die aktuellen Notruf- und Kontaktadressen in Karlsruhe finden Sie auch unter folgendem Link:
https://www.karlsruhe.de/stadt-rathaus/service-buergerinformation/notrufnummern